En febrero Intel anunciaba que proveería con modems 5G a los iPhones en 2020, pero esto cambio repentinamente hoy, ya que ayer Apple y Qualcomm (una de las más grandes empresas proveedoras de modems para smartphones) anunciaban un acuerdo de “cese" de demandas legales por temas de patentes y competencias anti monopolio.

Este acuerdo no solo es un cese al fuego de la pelea en los tribunales, sino también un acuerdo para que Qualcomm provea nuevamente de modems (muy probablemente 5G) a Apple por los próximos años. Esto ocurre después que Qualcomm lograra bloquear algunos modelos de iPhone en Alemania y China y un juez ordenara preliminarmente que Qualcomm pague 1.2B de dólares a Apple por exceso de regalías no devueltas.

Con todo esto ya no queda espacio para que Intel provea de modems 5G, ya que prácticamente ingreso al negocio de los modems para proveérselos a Apple. Con esta noticia Intel es jugador menos en la competencia de insumos para el negocio de Smartphones algo que Qualcomm y Huawei de seguro agradecen.

Autor: Luis Ibarra Consiglieri

La semana pasada (5 de abril) Corea del Sur inauguró la primera red 5G del mundo, con esta tecnología la realidad aumentada, la realidad virtual y la transmisión de videos en 4k van a ser de uso común para las personas porque transmite datos a gran velocidad a una tasa promedio de 10Gbps de 10 a 100 veces mejor que las redes 4G y 4.5G.

El 28 de marzo la operadora Entel realizó sus primeras pruebas experimentales de tecnología móvil 5G, con el estándar New Radio NSA en la banda 3500Mhz, realizadas en un teléfono móvil de la marca Huawei. Este evento representa un gran avance porque permitirá el desarrollo de diversas industrias como el desarrollo de IoT porque la red permite la conexión de hasta 100 dispositivos por unidad de área (en comparación con las redes 4G LTE) y una reducción del 90% en el consumo de energía de la red.

Por su parte, el CEO de Huawei Perú, Hery Wang, señaló que “con estas pruebas Huawei muestra que la tecnología 5G ya se encuentra lista para ser implementada en el Perú”, cabe resaltar que la infraestructura de Huawei a ayudado a levantar la red surcoreana, esto demuestra que esta asociación entre Entel y el gigante chino va por buen camino.

Autor: Jose Urbano

Referencias:
https://gestion.pe/tecnologia/corea-sur-estrena-primera-red-movil-telefo...
https://gestion.pe/tecnologia/entel-primeras-pruebas-tecnologia-movil-5g...
https://www.gemalto.com/latam/telecom/inspiracion/5g

AppDynamics, una compañía de Cisco y líder en inteligencia de aplicaciones, anunció hoy la disponibilidad de AppDynamics para SAP. AppDynamics para SAP es una solución de gestión del rendimiento de las aplicaciones para entornos SAP que ofrece la visibilidad más profunda desde conocimientos de nivel de código hasta visitas, clics y clics de clientes, ayudando a las empresas a ofrecer las experiencias perfectas que sus clientes demandan.

"La empresa moderna se encuentra en una posición desafiante. Para satisfacer las expectativas de los clientes, necesita cumplir con las demandas de un negocio ágil y digital, al mismo tiempo que mantiene y opera los sistemas centrales esenciales ", dijo Thomas Wyatt, director de estrategia de AppDynamics. "AppDynamics para SAP es un gran salto adelante para proporcionar una verdadera visibilidad de extremo a extremo en cada punto de contacto del cliente para empresas empresariales".

AppDynamics para SAP proporciona:

• Diagnóstico a nivel de código ABAP: este avance permite la supervisión del rendimiento de código y base de datos, líneas base dinámicas e instantáneas de transacciones cuando el rendimiento se desvía de la norma, reduciendo drásticamente el tiempo medio de reparación (MTTR).




• Alerta inteligente: AppDynamics para las líneas de base de SAP tiene un rendimiento normal y alertas inteligentes de TI basadas en reglas de salud que se establecen automáticamente para las métricas de rendimiento clave en cada transacción comercial.




• Migración segura a la nube: AppDynamics para SAP proporciona una visibilidad completa de los entornos SAP, las empresas que mueven sus aplicaciones SAP a la nube pueden planificar de manera más efectiva las migraciones de aplicaciones y medir los resultados posteriores a la migración para garantizar los mismos o mejores niveles de experiencia del usuario.




• Adopción de S / 4HANA: el movimiento hacia S / 4HANA tiene una gran importancia estratégica para la mayoría de los usuarios de SAP en cuanto a requisitos de rendimiento y soporte, pero la transición puede presentar desafíos técnicos y comerciales. Mediante la detección automática de SAP Business Transactions y la base del rendimiento, AppDynamics for SAP proporciona más información y visibilidad sobre las dependencias posteriores, lo que les brinda a las empresas la confianza para adoptar S / 4HANA.

Certificados en AppDynamics

Personal certificado en AppDynamics. Para la implementación y despliegue del APM y Analitycs.

Certificados en AWS

Personal certificado en Amazon Web Services, capaz de desarrollar aplicaciones y dar soluciones en temas relacionados con esta plataforma.

Brands IBM

Contamos con personal especializado y certificado en diferentes Brands de IBM, lo que nos permite certificar un trabajo de calidad

Certificado en Metodologías Ágiles

Contamos con personal certificados en Metodología Agil, lo que nos permite una rápida respuesta a los cambios, contar con la intervención del cliente durante el proceso, entrega de productos a intervalos y eliminación de tareas innecesarias.

Certificados en Microsot

Personal certificado en los servicios de Cloud Office 365.

Una Hackathon es un encuentro de programadores cuyo objetivo es el desarrollo colaborativo de software. En este caso los participantes desarrollaron un MVP (Producto Mínimo Viable) que resuelva algún problema recurrente en su empresa. Participaron 10 equipos del área de Tecnología de SURA y sus proveedores.

El evento empezó el viernes 16 de Febrero, día en el cual los grupos se juntaron y se completaron para empezar a perfilar sus ideas. Algunas de las técnicas y herramientas de innovación que utilizaron fueron el brainstorming, Crazy Eight y el Mapa de Empatía. El Crazy Eight consiste en dividir un papel en 8 partes iguales y dibujar soluciones en Apps dentro de cada parte para tener ideas de como serían las funciones de una App. El mapa de Empatía ayuda a los grupos a reconocer a la persona a la que pueden darle una solución, ponerse en los zapatos del posible usuario.
Después de una tarde de trabajo, los participantes y coaches cenaron a las 7:30 pm. Luego volvieron a preparar sus soluciones y finalmente a las 10 pm se retiraron a sus casas. Algunos se quedaron a dormir para poder avanzar sus trabajos.  

El sábado 17 de febrero los grupos continuaron trabajando en sus MVPs desde las 8 de la mañana. En la tarde empezaron a preparar el Pitch de su producto (presentación para el concurso).

Ya el lunes 19 de febrero cada equipo presentó su proyecto final al jurado. Finalmente ganó el proyecto propuesto por el equipo de Eknowit, un Bot que usaría reconocimiento facial y datos para la identificación de personas. El objetivo es que un trabajador realice ciertas acciones que usualmente requerirían permiso o apoyo de otros colaboradores que podrían no estar disponibles en cierto momento.

EKNOWIT pacta su alianza con una de las más innovadoras empresas Europeas de tecnología de creación de canales de conversación o chatbots.
Hubtype permite integración a los principales motores NLP, Asistencia Humana e Integración a bajos costos.

Los chatbots mejoran la experiencia y satisfacción del cliente al ofrecer respuestas instantáneas 24 horas al día. Se han convertido en los asistentes virtuales por excelencia, con un aprendizaje generado por IA estos asistentes virtuales tienen todas las características para convertirse en la próxima generación de atención al cliente que los usuarios y las empresas necesitan.

Algunas de las ventajas de tener un chatbot en tu empresa: agilización de procesos, bajo coste, conocer al cliente de forma objetiva, reputación, facilidad de implementar

En la última década, las aplicaciones de mensajería han superado la comunicación personal. Hubtype vio que era necesario cambiar profundamente la forma en que las empresas y los clientes interactúan entre sí, pensando en que las marcas, deben estar listas para atender a los usuarios en cualquier momento, en cualquier lugar, a través de cualquier canal. Los mensajes cortos surgen como el mejor formato para la atención al cliente: conciso y al grano. La combinación de dispositivos móviles + en tiempo real + asincrónicos lo convierten en el canal de comunicación más conveniente para los clientes. No es de extrañar que el chat tenga una excelente relación de satisfacción del cliente, 74%, en comparación con voz, 44% o correo electrónico, 60%. Además, los mensajes de texto se pueden automatizar y extraer datos fácilmente, lo que permite que las empresas sean más eficientes con sus recursos y mejoren sus servicios más rápidamente.

Hubtype es una de las empresas por excelencia que te permite ingresar desde cualquier canal de mensajería instantanea de clase mundial que permita a las empresas tener mejores relaciones con sus clientes a través de interfaces conversacionales. Empezando su viaje a principios de 2016 en Barcelona, ​​respaldados por un extraordinario grupo de inversores y socios. Nos sentimos muy afortunados de haber llegado a ser partners de esta gran empresa y queremos que se aproveche el servicio que brindaremos siempre con el mismo profesionalismo como ellos lo harían todo para la satisfacción del cliente.

Se decidió crear Dexter para validar el uso de la solución de Hubtype como parte de una plataforma de chatbots conversaciones y transaccionales. La idea era implementar un chatbot con procesamiento de lenguaje natural (gracias a IBM Watson) y servicios de consulta y transacciones (gracias a AWS). Se consiguió el objetivo luego de un par de semanas de implementación.
Una vez validado este concepto podríamos replicar esta experiencia para ofrecer a nuestros clientes soluciones de chatbots con una plataforma robusta y de fácil uso, con el objetivo de apoyar los procesos de transformación digital que tengan en marcha.

Como solución de chatbots, Dexter tiene las siguientes ventajas:

• Permite la creación de múltiples chatbots en la misma plataforma; cada uno con un dominio de conocimiento diferente




• Se puede conectar con diferentes motores de procesamiento de lenguaje natural




• Se puede conectar con diferentes canales de chat de forma sencilla




• Permite enviar mensajes multimedia (carruseles, menús, botones, etc) a canales que soporten este tipo de contenido




• Permite la derivación de conversaciones entre los bots y agentes humanos y viceversa; todo esto de forma transparente para los clientes




• Permite la conexión con backends transaccionales a fin de procesar información de negocio




• Solución 100% SaaS. No requiere instalaciones ni licencias.